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　　运营最重要的一项能力到底是什么?在我现在看来，就是推广能力。

　　01

　　我首先讲个故事。

　　我之前带过让一位让我印象非常深刻的一个实习生，他过来应聘的时候，我一眼就能感觉到他就是我想要的那种助手。

　　说句题外话，其实很多时候，无论是公司招聘员工，主管招聘下属，除了看经验以及工作经理是否匹配之外，还会尤其注重应聘者所传递出来的感觉。这种感觉，我或许可以称之为“灵动”。

　　我个人认为“灵动”这项特质非常重要，尤其对于很多职场新人，转行的人来说。在没有工作经验，以及工作经验不够匹配的时候，应聘者所散发出的灵动往往会成为优先录取他的重要原因。

　　很多公司真的会因为应聘者所散发出的灵动特质，而忽略他仅仅是一张白纸。

　　我的这位实习生就很有灵动的感觉。面谈的过程中，他性格开朗，但又能感觉到少有的稳重，对我的问题反应很快，虽然可能有些说不到点子上，但是我能感觉到那种内心的真诚和活力，尤其和之前几位比较“蔫”的应聘者形成了强烈的反差，所以聊了十分钟，我直接就要了他。

　　发了offer后，我甚至隐隐约约的担忧他不会来。毕竟我们的公司当时还很小，而且又在装修中，乱的有些尘土飞扬。

　　02

　　后来他果真来了。做了一段时间后，不仅工作能力完全达到了我的要求，而且有时候会完全超出我的预期。

　　比如说我们之前在做微课的时候效果非常不错，社群的人数快速扩大，但后来我们想把社群的用户往公众号里导入的时候遇到了一些问题，虽然在微课举行的时候我们不断放出公众号的链接，但关注的人数依然偏少。

　　和同事们一起商量后，我们决定把每次课程的精华内容做到微信公众号里，以优质内容吸引听课的用户再次来关注，结果试了之后效果，关注人数大大提升。但是却又衍生出了另一个问题：课程的内容大部分都是微信语音，需要一边听一边打字录入，所以录制课程的内容费时费力，谁都不愿意做这个活。

　　之前的同事都是手动录入，这位实习生入职之后，这件事情理所当然的交给了他，结果他回到家，琢磨了一个晚上，第二天给了我一套较为轻松的解决方案。

　　导出微信语音，合成，讯飞输入法翻译，最后进行稍微的编辑和加工，内容出炉。

　　他还给我附上了完整的操作文档。

　　之后我交给他的一些事情，他都帮我处理的井井有条，而且更重要的是他在做这些工作的时候，是一种很愉悦的状态。

　　这种愉悦感让人很舒服，因为我交给他的工作真的很琐碎。

　　后来关系逐渐熟了之后，我和他有时会扯扯淡，聊聊互联网的各种产品以及运营思路。我也不吝啬赞美，夸他很适合做运营;他倒也不否认，很坦然地告诉我，他也觉得自己很适合做运营。

　　我问，为什么你会有这个自信?

　　他向我讲述了他在高中时一次失败的创业经历。

　　03

　　四五年前的时候，这位实习生慢慢成为了一名潮牌服饰的发烧友，在追寻自己的爱好期间，他偶然间发现这一领域其实是可以搞点事情的。

　　而且天时也不错，当时电商虽火热异常，移动互联网萌芽也才刚刚崛起，但潮牌服饰品类在国内依然只是一群小众群体的特殊爱好，只有有限的几本杂志和网站可以参考。

　　而地利方面同样也是优势明显，说到中国的服饰集散地，很多人往往盯着广州，其实忽略了上海以及长三角同样是服饰流转率最高的区域，所以对于他这个土生土长的上海人来讲，最不用发愁的就是货源。

　　问题就是客户从哪来呢?

　　他告诉我，刚开始，他的目标非常明确，就是积累大量的客户资源，为此，他混迹微博，贴吧，QQ群，只要是玩潮牌用户聚集的地方，他都会想办法钻进去。

　　那你接下来是如何去和这些客户产生联系呢?我问。

　　实习生表示，如果是一个客户一个客户去拉，去沟通，效率太低，最重要的方式就是把自己打造成这一方面的专家。这样客户就会主动接近你，效率会大大提高。

　　也就是现在俗称的KOL。

　　所以他在这些圈子里热心异常，只要有人问关于潮牌的问题，他都热心解答，每天晚上一回到家，电脑挂着，一边做作业，一边为圈子里的朋友解答问题，坚持个把月，他已经俨然成为潮牌友们心目中的“专家”了。

　　那看来你之前没少积累大量相关方面的知识，所以才能受到这个圈子里的认可啊!我感叹。

　　实习生向我表示图欧得图森破。